L’accompagnement vers le Rétablissement
Notre engagement depuis 2021
Espérance hauts de seine (ehs) évolue vers une approche centrée sur le rétablissement, qui respecte vos libertés, vos droits, vos choix pour la gestion de votre quotidien et vos choix pour l’entreprise de vos projets de vie : avec le soutien des équipes à vos côtés, et des ressources à votre disposition.
Ce changement n’est pas seulement un nouveau mot ou une nouvelle méthode.
- C’est une manière de penser, de travailler, de vivre l’accompagnement autrement.
- C’est une promesse : celle de ne plus faire pour vous, ni à votre place, mais avec vous.
Qu'est-ce que le Rétablissement ?
Le rétablissement, ce n’est pas « guérir » au sens médical.
C’est retrouver une vie qui a du sens pour soi, même avec des difficultés.
Cela peut vouloir dire :
- Se sentir respecté et écouté
- Retrouver confiance en soi
- Avoir des projets (petits ou grands)
- Reprendre du pouvoir sur sa vie
Le rétablissement, c’est un chemin personnel, avec ses hauts et ses bas.
Ce chemin peut permettre de :
- Redonner du sens à votre vie, au-delà des symptômes.
- Retrouver votre place dans la société, selon vos propres critères, à votre façon.
- D'ouvrir une nouvelle page de votre parcours de vie, à votre rythme, en respectant votre histoire et vos aspirations ;
Et nous, professionnels, sommes là pour marcher à vos côtés.
Un engagement fort des professionnels
Toutes les équipes d’ehs – éducateurs, psychologues, infirmiers, travailleurs sociaux, coordinateurs, etc. – sont engagées dans cette transformation.
Concrètement, cela signifie que nous nous engageons à :
- Vous écouter vraiment, sans préjugés
- Considérer pleinement votre parole dans toutes les décisions
- Respecter vos choix, même s’ils nous bousculent parfois
- Travailler ensemble, en co-responsabilité, pas seulement pour vous
- Co-construire des opportunités, ajustées à votre réalité
- Être transparents, sur ce que l’on fait et pourquoi
Nous croyons que les personnes concernées sont les premières expertes de leur parcours. Vos savoirs essentiels et prioritaires pour construire avec nous un accompagnement de qualité.
Nos 4 pilliers
Notre approche s’appuie sur 4 grandes valeurs, qui guident tous nos établissements et services :
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Espoir : croire en vos ressources, même quand tout semble flou.
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Partenariat : avancer main dans la main, en confiance.
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Audace citoyenne : défendre vos droits et agir pour une société plus juste.
-
Organisation apprenante : oser se remettre en question pour mieux vous soutenir.
Concrètement, dans nos établissements ...
L’approche rétablissement est en place dans tous nos dispositifs : foyers, SAVS et SAMSAH, logements partagés, ESAT, habitat inclusif, GEM…
Cela se traduit par :
- Des projets personnalisés co-construits
Une plus grande souplesse dans l’accompagnement
- Des professionnels formés aux droits, à l’écoute, à la posture réflexive
- Une volonté d’impliquer aussi les proches, s’ils le souhaitent
- Des outils concrets pour vous aider à reprendre du pouvoir d’agir
Nos équipes s’engagent à :
- Vous écouter vraiment : chaque demande est entendue et traitée.
- Respecter votre liberté de choix, de doutes.
Cela implique de respecter des choix audacieux ou non conventionnelle, et la prise de risque. Cela implique aussi de respecter des moments de non choix et d’indécision.
- Transparence totale : vous êtes informé des décisions, projets et avancées. Vous avez à tout moment accès à votre dossier à partir d’un logiciel partagé avec les équipes.
Nous ne décidons pas à votre place, nous vous accompagnons dans vos choix.
Innover ensemble, en continu
Chez ehs, nous faisons le pari de l’intelligence collective.
Cela veut dire que les personnes accompagnées, leurs proches et les professionnels réfléchissent ensemble à de nouvelles façons de faire.
Par exemple :
- Des groupes de travail et d’échange entre personnes concernées et professionnels
- Des dispositifs plus souples et ajustables, adaptés à vos besoins du moment
- Des temps de formation croisés, où personnes accompagnées et accompagnants apprennent ensemble.
- Des enquêtes participatives pour améliorer l’accueil ou les projets personnalisés
- Des évaluations internes et un suivi Qualité réaliser en trinomes, incluant professionnels et personnes accompagnées
- Des concertations sur les objectifs stratégiques et projet de l’association incluant des personnes accompagnées
Chaque retour, chaque vécu, chaque témoignage est une source précieuse d’amélioration. C’est avec vous que nous améliorons la qualité de nos accompagnements et de nos services.